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[格林馨语] 8月11~17日上海展,【腾讯家居】展前深度采访

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展前深度采访丨格林馨语市场部经理邹飚:

品牌打造不是一蹴即就,更不能拔苗助长

 

腾讯家居 2019-07-23 16:41:45

 

http://www.jia360.com/new/107019.html(腾讯家居原文)

 

近十年来墙纸墙布行业发展可谓是日新月异,行业变化显著,企业变化更是巨大,从单一的墙纸墙布单品类向墙板、软装等多品类跨越。在满足终端需求的同时,墙纸墙布企业也不断地迎合当下消费主流,从普通的媒体广告投放,到深度的战略合作、明星代言等品牌营销手段层次不穷。鉴于此,腾讯家居墙布频道编辑部以“人一生,布一世”为展会话题,与格林馨语市场部经理邹飚进行深入访谈,常总分别从渠道变化、企业变化、行业变化、消费群体变化等墙纸墙布多方面的大变局进行了全方位解读。

采访对象:格林馨语市场部经理邹飚

 

【腾讯家居】:我们此次参展最大优势或最大的亮点在于哪里?

【邹飚】:我认为我们品牌的优势在于,第一,我们有自己的工厂,墙布品牌能有自己的生产线,势必能节约很多生产环节到销售中不必要的成本,对品牌的BC端是一个巨大的优势,价格优势;第二,我们企业产品研发更新快,可以说每届展会我们格林馨语研发的版本数量都在十册左右。我们品牌从创始到现在不到四年时间,版本序列号已经排到了九十多本,我觉得这个速度对每个墙布品牌都是一个挑战。

 

【腾讯家居】:对于企业未来,我们这边目前有什么规划吗?

【邹飚】:我们在7月份参加了广州世博会,在参展过程中给我影响非常深刻的一点是,此次我们的签单中不再只是亲戚行业,窗帘墙纸这类,门窗吊顶地板行业客户在签单客户中占了绝大部分。在交流中他们都是围绕这一点,就是未来是一个大家居行业,他们店铺如果按单品类形式运营存在很大压力,门店需要以多品类运营才有新的出路。精装修楼盘趋势的发展,融合多品类是软装时代下家居门店的走势,也是生存下去的捷径。

 

【腾讯家居】:刚刚您提到精装修楼盘时代的到来,不管墙布企业也好,门店也罢,融合多品类是必经之路。那么,格林馨语在软装一体化方面有哪些规划或看法?

【邹飚】:在软装这块我们已经有了布局,其实我们最早是以窗帘布艺出身的,在15-16年转型到墙布行业,在融合多品类上我们是有先天的优势。墙布行业从近两年已经有软装一体化的趋势了,我们格林馨语预计在明年3月份北展会将窗帘、墙板、墙布做整合呈现。

 

【腾讯家居】:我们格林馨语在墙布行业也已经发展了三年半的时间,在渠道跟企业的发展在匹配度上呈现一个怎样的状态呢?

【邹飚】:我们目前在全国客户饱和度还是很高的,格林馨语每年参展展厅的人流量也是数一数二,签单率也很高。但随着公司逐步的发展,在维护客户上公司会多少存在一点疏忽,导致一部分客户的流失;其次就是,最老一批业务员遗留下来的问题,他们粗放式的走市场,后期服务不到位也会致使一些客户的流失。所以我们接下来的事是,提升优势客户,驱逐劣质客户,维护好格林馨语品牌形象,做好区域保护,给经销商提供一个有竞争力的平台。不给同行诟病,不给终端说三道四的机会。

【腾讯家居】:市场消费群体的日渐年轻化,格林馨语在产品规划上怎样做到贴合时下消费市场的需求?

【邹飚】:刚刚您也提到,现在消费群体稳定在8090后,可能未来几年中会逐步转移到00后。其实对于8090后消费者的需求可以用几个字概括,第一个“潮”,这批人他们有文化层次,见世面也相对广,他们对时尚的追求比7080后更加迫切。第二个“快”,从“潮”字上延伸,时尚是很快的,现在的消费者观念中软装更替迅速变快了,以前可能十年不会换窗帘墙布,以后在中国消费市场对墙布更换周期会达到三年或两年。为什么呢,因为时下消费者对时尚的追求,对提升家居环境格调的迫切,加快了软装的更换速度。第三个“惰”,现在社会节奏快到年轻人都很忙,很多科技企业都提倡“996”,忙到做饭时间都没有的年轻群体,他们不可能为装修花费今天选墙布明天选地板的时间,他们更希望有一站式的服务。第四“健康”,我们格林馨语现所推出的产品都围绕环保作为主基调,比如,光触媒去甲醛墙布、活性炭墙布。我们做这些目的明确且单纯,就是保障消费者的身心健康。

 

【腾讯家居】:您个人对墙布行业现状与未来有一个怎样的评判和预期呢?

【邹飚】现阶段的墙布市场对于一些中小型企业是艰难的过渡期,政策面也是一部分导致因素,但我们相信党有党的政策,他的思路理念肯定是正确的。作为企业肯定是跟着党的脚步行进,这是基本。市场竞争在所难免,企业想要生存,能做的就是创新,在产品更新、模式更新、渠道更新上做灵活调动。

 

【腾讯家居】:相信格林馨语在弯道超车上有很大的心得,那我们在品牌打造上有没有自己的规划?

【邹飚】:我们目前正在做大调整大规划,有些目前还不方便透露。但我能分享的是我们以后会在服务和售后上下足功夫,很多品牌觉得在产品研发上已经突破不了新高度,他们眼前的墙布行业就是一片红海。但我们如果能跳出这个维度,到达一个新层次,用服务与售后来提升这个品牌的高度,那仍然是一片蓝海。

 

【腾讯家居】:在品牌打造上各大企业都在发力,最突出的就是请明星代言。对此您作何评价?

【邹飚】:就这个问题,我套用一个人的话回答你。今年三月份北展上有一个慧亚传媒做了颁奖峰会,在授奖品牌代表中领绣董事长卜晓华先生表示:“现在墙布企业纷纷请明星代言在《墙纸世界》做广告,给人感觉不像是专业的墙纸墙布专刊,更像是时尚杂志。”从我们营销的角度出发,目前墙布企业可以分作三种形态,第一是火山型;第二是干草堆型;第三是蜡烛型。每一个型态企业都取决于自身的积淀,这不是请一个形象代言人能从本质上提升的。我认为拔苗助长,不是一件好事情。所以我们以后如果考虑到这一层面,不一定会请明星代言,可能会做动漫IP形象。就像别人说的,第一个登上月球的人和第二个登上月球的人有什么区别,那就是人们永远只记得第一个登上去的是谁。

【腾讯家居】:在普遍经销商反馈来看,今年的生意比往年更难做,对此,你有什么看法?

【邹飚】:其他品牌我不得而知,但我们格林馨语单从业绩上来看还是呈上升趋势。这可能跟我们企业本身基底比较扎实,产品更迭速度快有关系,能供给给我们经销商相对大的品牌竞争力。各行各业都一样,在同样的大环境下,总有赚钱的企业和亏钱的企业。

 

【腾讯家居】:其实从去年上海展和今年北展中,不管是人流量还是参展商都呈下降趋势。您对今年的上海展有一个什么样的看法呢?

【邹飚】:我觉得今年展会在于精,不在于多。优秀的经销商和专卖店始终会选择展会去了解行业动态和产品趋势,对不看好行业或市场的经销商则认为生意不好做,省点路费也是好的,我认为以后展会参展的客户质量一定会越来越高。

 

http://www.jia360.com/new/107019.html(腾讯家居原文)



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